2019年，经管学院曹扬教授与加拿大汤姆逊大学Che-hui Lien以及德保罗大学Shu-chuan Chu 联合撰写的论文《Electronic word-of-mouth (eWOM) on WeChat: examining the influence of sense of belonging, need for self-enhancement, and consumer engagement on Chinese travellers’ eWOM》刊发在SSCI期刊《International Journal of Advertising》。该期刊为Communication Q1区杂志，5年平均IF2.807，影响因子2.234。

该论文借鉴社会认同理论、消费者参与和网络口碑营销的相关文献，首次探讨了归属感和自我提升需要这两种人格特质对消费者参与的影响进而得出其对旅游者网络口碑营销的影响。